Allmänna villkor

Genom att öppna ett konto hos Overload Casino accepterar du villkoren nedan, som reglerar registrering, betalningar, kampanjer och tvistlösning. Läs igenom dem innan du gör din första insättning.

Licens och verksamhetens omfattning

Overload Casino drivs under licens utfärdad av regeringen på den autonoma ön Anjouan, Unionen Komorerna, med licensnummer ALSI-202506036-FI2. Licensen reglerar spelens rättvisa, hanteringen av spelarmedel och operatörens skyldigheter gentemot kunden.

Overload Casino innehar ingen svensk spellicens från Spelinspektionen och omfattas därför inte av det svenska regelverket, exempelvis Spelpaus, bonustaket eller de svenska omsorgskraven. Spelaren ansvarar själv för att kontrollera vad som är tillåtet enligt lagstiftningen på sin bostadsort.

Tjänsten riktar sig inte till personer i jurisdiktioner där onlinespel är förbjudet. Vi förbehåller oss rätten att neka registrering, begränsa funktioner eller stänga konton från länder som står på vår spärrlista.

Registrering och kontoinnehav

Endast en person får inneha ett konto och samtliga uppgifter måste vara sanna, fullständiga och aktuella. Dubbletter, konton registrerade i annans namn eller konton som delas mellan flera personer stängs.

Kontoinnehavaren ansvarar för att hålla lösenord och inloggningsuppgifter hemliga. Aktivitet som utförs efter korrekt inloggning betraktas som utförd av innehavaren, om inte annat kan styrkas.

Innan det första uttaget genomförs en verifiering av identitet, adress och betalmetod. Uttag hålls inne tills dokumentationen godkänts, och konton med uppgifter som inte kan bekräftas spärras.

Insättningar, uttag och saldo

Insättningar blir tillgängliga så snart betalningen bekräftats av leverantören. Uttag betalas i första hand tillbaka till den metod som användes för insättningen, i den utsträckning tekniken tillåter.

Behandlingstiden för uttag är normalt upp till tre bankdagar efter godkänd granskning, varefter mottagande bank eller plånboksleverantör bestämmer när medlen bokförs. Minimi- och maximibelopp framgår av kassasidan.

Vilande konton utan inloggning under en längre period kan beläggas med en månatlig administrativ avgift enligt prislistan. Vi meddelar via e-post innan avgiften börjar tas ut.

Bonusar och kampanjer

Varje erbjudande har egna regler för omsättningskrav, maximal insats under omsättning, giltighetstid, spelbidrag per speltyp och eventuellt tak för vinstuttag. Kampanjreglerna gäller före dessa allmänna villkor vid motstridighet.

Systematiskt låg risk, kedjeinsatser mellan bonusspel och basspel eller samordnat spelande mellan flera konton betraktas som missbruk. Bonusar och vinster som uppstått genom sådant förfarande annulleras.

Overload Casino får när som helst justera, pausa eller avsluta en kampanj. Redan påbörjade omsättningskrav får dock slutföras enligt de villkor som gällde när bonusen aktiverades.

Ansvarsbegränsning och tvister

Spelen tillhandahålls i befintligt skick. Vid tekniskt fel, avbruten runda eller felaktig utbetalning gäller serverloggarna hos spelleverantören som avgörande bevis, och berörda transaktioner kan korrigeras eller ogiltigförklaras.

Vi ansvarar inte för avbrott orsakade av underhåll, nätverksstörningar, driftstopp hos tredje part eller omständigheter utanför vår kontroll. Ansvaret är under alla förhållanden begränsat till det belopp som berörs av den aktuella transaktionen.

Klagomål lämnas först till kundtjänst, som ska svara inom skälig tid. Om ärendet inte kan lösas internt kan det hänskjutas till licensmyndigheten på Anjouan. Villkoren tolkas enligt licensjurisdiktionens lagstiftning.

Denna sida är en lättläst sammanfattning av avtalet. Den fullständiga villkorstexten, kampanjspecifika regler och licensvillkoren har företräde vid eventuella avvikelser.